製品案内

予約タイプ

科目によって運用形態は様々ですが、株式会社エヌオーシーの予約システムでは、予約タイプもカスタマイズできて多くのシーンで活用されています。

・当日の順番待ちによる予約　　・当日の時間を指定する時間指定予約
・先日付の時間を指定するカレンダー予約

運用形態によっては順番待ちと時間指定を併用させることも可能です。

予約方法

院外からは電話・WEB、院内からは受付窓口・タッチパネルで予約受付ができます。患者様の都合の良いタイミングで予約・受付をとっていただけます。

インターネットから予約する

スマホ・携帯電話・パソコンからのインターネットで予約可能！
予約はもちろん、予約の確認やキャンセル、医院からのお知らせや現在の待ち状況なども確認できます。

電話から予約する

音声ガイダンスに従いボタンプッシュするだけで簡単に予約がとれます（CTIによる自動音声応答）。待ち状況の問い合わせもシステムが自動応答します。電話回線は弊社CTサーバに確保しますので、医院様による電話回線増設工事は不要です。

院内の受付・タッチパネルから予約する

受付に設置したタッチパネルモニターから、患者様自身の手で予約をとっていただけます。操作はいたって簡単です。プリンターを設置すれば予約券の発行もできます。
スタッフ様が院内の管理画面で患者様の予約登録をすることも可能です。

お知らせ方法

お知らせ機能は、待合室での混雑緩和・院内感染防止に効果があります。患者様が予約時にお知らせサービスを選択すると、順番や予約時間が近づけば自動的にお知らせが届きます。

診察が近づいたことを患者様にお知らせする機能は、以下から選べます。